コロナ禍の影響で在宅ワークやテレワークをする企業も増えている中、組織の良好な関係の構築が難しいと感じている企業も増えています。
出社せずに慣れてしまった従業員がチームの一員としてプロダクションに参加することになる場合、どのようにチームのメンバーと良好な関係を築いていけばいいのか分からなくなっていることが増えているからです。
チームでの仕事においてチームワークは生産性や仕事の目標を達成するために欠かせないため、組織全体で良好なチームワークを築いていけるように対策する必要があるのです。
とはいえ、そもそもなぜチームワークが重要なのか、どのようにチームワークを形成すればいいのか分からないという方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、ビジネスにおけるチームワークが重要な理由や向上させるメリット、方法などについて詳しく解説します。
良好なチームワークが築けていないと感じるマネジメントの立場の方はぜひ最後まで読んでみてください。
ビジネスにおけるチームワークとは？
ビジネスにおけるチームワークとは、同じ組織に属するメンバーが同じ目標・目的を達成するために協力や連携をしながら仕事を進めていくことを指します。
同じ目標・目的を持っている社員同士でも得意な役割が異なることが一般的で、例えばチームをまとめる役回りが得意な社員もいれば、黙々と作業をすることが得意な社員もいます。
また、苦手な役回りも社員によって異なり、大勢の前で話すことが苦手な社員もいれば、大勢の意見を要約することが苦手な社員もいます。
このように、同じ組織に所属していても社員によっても得意なこと、苦手なことがことなるため、お互いに足りない部分を補うことが必要となり、異なる役割を円滑に遂行するためにはチームワークが必要になるのです。
つまり、チームワークは組織で仕事を進めるビジネスを成功させるために必要不可欠な要素となっており、正しくチームワークを形成することが必要になります。
ビジネスにおいてチームワークが重要な理由
ビジネスにおいてチームワークが重要な理由は以下の通りです。
- 目標達成に向けて同じ方向に進めるから
- チームのモチベーションを維持できるから
- 円滑なコミュニケーションが行えるから
それぞれの理由について、以下で詳しく解説します。
1.目標達成に向けて同じ方向に進めるから
チームで仕事を行う場合は同じ目標に向かうことが基本ですが、チームワークが悪く正しく情報共有が行われなかったり、コミュニケーションが取れていないと、同じモチベーションで目標に向かうことができません。
チームワークが良い組織は、常に目標を達成するために必要になる現状の改善点を話し合うことができるため、チームメンバー全員が目標を失わずに仕事を進めることができます。
2.チームのモチベーションを維持できるから
チームワークに優れた組織はお互いが協力して仕事を進めることができるため、高いモチベーションを保つことができます。
チームワークが悪い組織は、誰かひとりが手を抜いて仕事をしたり、サボってしまうことがあるため、それを見たほかのメンバーのモチベーションも低くなってしまうのです。
モチベーションの高い社員がチームを引っ張っていければいいですが、必ずしもモチベーションの高い社員がリーダーシップを持っているとは限らないため、チームワークの向上が欠かせません。
3.円滑なコミュニケーションが行えるから
目標・目的を達成させるためには、各社員がそれぞれの役割を責任を持ってこなすことが欠かせませんが、そのためには異なる役割同士の社員が円滑に情報共有をするコミュニケーションが必要になります。
チームワークの良い組織は社員同士のコミュニケーションにネガティブな印象を持っていないため、円滑にコミュニケーションを取ることができますが、チームワークが悪い組織は「あの人とは関わりたくない」のようにネガティブな考えを持っている場合もあり、そのような考えを持っていると円滑なコミュニケーションを取ることはできません。
このように、チームで行う仕事を成功させるためには円滑なコミュニケーションが欠かせず、そのためにチームワークの向上が必要なのです。
ビジネスにおいてチームワークが向上するメリット
ビジネスにおいてチームワークが向上するメリットは以下のようなものがあります。
- 生産性が向上する
- モチベーションが高くなる
- 情報共有が盛んになる
それぞれのメリットについて、以下で詳しく解説します。
1.生産性が向上する
チームワークが良くなることで組織全体が統一感を持って仕事を進めることができるため、生産性の向上が期待できます。
また、チームワークが良くなることで、自然とお互いを助け合うようになるため、ひとりでは達成することができない目標や目的を達成することができるようになります。
このように、組織のチームワークが良くなることでさまざまな場面において生産性が向上するのです。
2.モチベーションが高くなる
組織で効率良く仕事をするためには組織全体のモチベーションを高く保つことが大切です。
先ほどもお伝えした通り、チームワークが向上することでメンバー全員が同じ目標を達成するために、モチベーション高く維持しながら仕事をすることができます。
また、チーム内のメンバーのモチベーションが低下してしまった場合でも、メンバーの大多数がモチベーションを高い状態に維持できていると、コミュニケーションによって再びモチベーションを高めることにも繋がります。
3.情報共有が盛んになる
良好なチームワークを築けると、自然と社員同士のコミュニケーションが盛んになるため、目標達成や仕事を良い方向に進めるための情報共有が増えます。
仕事を良い方向に進めるためには情報共有は必要不可欠ですが、チームメンバーの関係性が悪いと必要最低限の情報共有しか行なわれずに現状よりも良い方向に仕事を進めることが難しくなってしまいます。
また、日頃から綿密なコミュニケーションによって情報共有をすることで、急なトラブルが起きてしまったときでもスムーズにかいけつすることができるでしょう。
チームワークの悪い組織はどうなるのか？
組織で仕事を進める以上、チームワークが悪いことはデメリットにしかなりません。
チームワークが悪い組織は社員同士のコミュニケーションが頻繁に行われないため、仕事を進めるための情報共有がおそろかになってしまうため、生産性が低下してしまうことやトラブル対応にも時間がかかってしまいます。
また、チーム内にモチベーションの低い社員がいる場合はモチベーションの高い社員にまで悪影響を及ぼしてしまいますし、仕事のミスをほかのメンバーの責任として押し付けてしまうこともあるでしょう。
このように、チームで仕事をするうえでチームワークが悪いことは大きな悪影響を及ぼしてしまうことが多いため、早急に改善する必要があるのです。
ビジネスにおいてチームワークを向上させる方法
ビジネスにおいてチームワークを向上させる方法は以下のようなものがあります。
- 明確な目標設定をする
- メンバーの役割を明確にする
- 話し合う場を作る
- リーダーシップの高い人材を配置する
それぞれの方法について、以下で詳しく解説します。
1.明確な目標設定をする
チームワークを向上させるためには、明確な目標設定やビジョンの設定が重要です。
チームとして仕事を遂行するためには”何を達成するのか”を明確にすることで全員が同じ方向に向けて作業することができます。
また、明確な目標やビジョンを設定してもチームメンバーが十分に理解していないとまったく意味がなくなってしまうため、チームメンバー全員が理解できるような場を設けることも大切です。
2.メンバーの役割を明確にする
チームワークを高めるためには、チーム内での役割を明確にすることが大切です。
チーム内での仕事に対して明確に役割を分けることで、お互いの業務を助け合うことができ、メンバー同士の争いや嫉妬などのネガティブな思考を無くすことにも繋がります。
また、別々の役割を担当することで、それぞれの業務に対するコミュニケーションが活発化するというメリットもあります。
3.話し合う場を作る
チームワークを高めるためにもチーム全員がコミュニケーションを取れる場を設けることが大切です。
仕事をしながらだと十分なコミュニケーションが取れない場合もあるため、定期的に会議やミーティングの場を設けてコミュニケーションが取れる環境を作るようにしましょう。
4.リーダーシップの高い人材を配置する
チームワークが優れている組織には、必ず高いリーダーシップを発揮する人材が所属しているため、リーダーとして優秀な人材をチームに配置することも求められます。
チームリーダーはメンバーをまとめる役割を担うことはもちろん、メンバーとのコミュニケーションやサポートなどを日頃から行い、チームメンバー同士の関係性を取り持つことも大切な役割です。
まとめ
本記事では、ビジネスにおけるチームワークが重要な理由や向上させるメリット、方法などについて詳しく解説しました。
良好なチームワークを形成することで、目標達成率の向上やチームメンバー同士の良好な人間関係の構築、生産性の向上など、さまざまなメリットがあるため、現代のビジネスにおいてチームワークは重要視されています。
人間関係をマネジメントで構築することは難しいことですが、チームワークが悪いと仕事そのものに悪影響を及ぼす可能性もあるため、必要であれば人員の異動なども検討する必要があります。
ぜひ本記事を参考にしてチームワークの向上を目指してみてください。